Conas teagmháil a dhéanamh linn?
A: Fiosrúchán díreach trí tháirgí a bhfuil spéis acu ann, nó trí sheirbhís ar líne, nó Seol ríomhphost lesales@sonwu.com, nó trí Whatsapp, nó Glaoigh orainn gan aon leisce.
Conas cáilíocht an táirge a dhearbhú sula ndéantar orduithe?
A: Tabharfaimid deimhniú tástála anailíse duit ag HPLC, UV, GC, 13CNMR, agus TLC agus araile. Comhoibrímid freisin le saotharlann neamhspleách tríú páirtí ar nós SGS, PONY etc.
Chun a chinntiú gur féidir le táirgí na caighdeáin CP, EP, USP a chomhlíonadh.
An nglacann tú le hordú samplach?
A: Sea, glacaimid le hordú beag ó 10g go 1kg do cháilíocht mheastóireachta ár n-earraí.
A: Le haghaidh cainníocht níos mó, tacaímid i gcónaí leat le praghas níos fearr, agus beidh roinnt lascaine againn i roinnt laethanta ar leith.
An féidir liom sampla saor in aisce a fháil?
A: Tá sampla saor in aisce ar fáil. I gcás an chuid is mó de na táirgí is féidir linn sampla saor in aisce a sholáthar duit, agus ba chóir do thaobh an chostais loingseoireachta a dhéanamh. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn (seol ríomhphost chugainn nó an fhoirm a líonadh) chun sampla a fháil.
Cad é na téarmaí íocaíochta?
A: Seolfar Sonrasc Proforma tar éis do dheimhniú an t-ordú. Maidir le téarmaí íocaíochta, glacaimid le híocaíocht ó bhanc T/T, Western Union, Money Gram, L/C ag radharc na farraige, cárta creidmheasa (Paypal, Alibaba Trade Assurance)
Cé chomh fada is féidir m'ordú a sheoladh?
A: De ghnáth seachadfar an t-ordú laistigh de 3 lá tar éis an t-ordú a dhearbhú, ach amháin na táirgí saincheaptha.
Conas a phacáil agus a stóráil?
A: Mála scragall 1kg/alúmanam le Carton lasmuigh; Druma 25kg / Fiber le málaí Corpoideachais dúbailte taobh istigh, Nó bí pacáilte mar is gá duit.
Stóráil: Stóráil in áit fhionnuar & thirim, coinnigh ar shiúl ó sholas agus teas láidir.
Conas a sheoladh agus a sheachadadh?
A1: Le Courier/Express (seirbhís doras go doras): Fedex, DHL, TNT, agus de ghnáth caithfidh sé thart ar 5-7 lá.
A2: De réir Aer (calafort go calafort): De ghnáth, is é an MOQ 45kg, agus tógann sé thart ar 1-3 lá (Ag brath ar do thír agus do chalafort).
A3: Ar muir (port go calafort): De ghnáth tógann sé thart ar 10-35 lá (Ag brath ar do thír agus calafort).
Conas custaim a ghlanadh?
A1: De réir Express: De ghnáth níl aon ghá ar leith ag an bhfaighteoir na custaim a ghlanadh. Má tá agóid ag an gcustaim, cabhróidh ár ngrúpa saibhir taithí agus peofessional leat na custaim a ghlanadh.
A2: Ar Aer agus ar Muir: Comhoibreoidh ár gcuideachta leis an bhfaighteoir chun doiciméid agus faisnéis ábhartha a sholáthar sa nós imeachta imréitigh custaim.
Conas a dhéileálann tú le gearán cáilíochta?
A1: Ar an gcéad dul síos, ní éalóimid fadhbanna agus freagrachtaí go deo, agus lorgóimid an réiteach is fearr trí chumarsáid.
A2: Má tá fadhb cáilíochta fíor ba chúis linn, cuirfimid earraí saor in aisce chugat le haghaidh athsholáthair nó aisíoc.
Ár bpolasaí seirbhíse fillte
A: Gan leithscéal chun earraí a sheoladh ar ais laistigh de 180 lá.